четверг, 31 марта 2011 г.

Инструменты результативности и эффективности бизнеса. Комплексная система управления бизнесом.

Деятельность (решения и действия) характеризуется результативностью и эффективностью.
Деятельность - деловая активность (совокупность действий), направленная на целесообразное преобразование окружающего мира. Цель деятельности определяется потребностями личности или общества. Всякая деятельность включает в себя цель, средства достижения, процесс (решения и действия) и результат, и, следовательно, неотъемлемой характеристикой деятельности является ее осознанность. Тем самым, деятельность человека подразумевает: разумность, целенаправленность, рациональность принятия решений и действий по их исполнению, взаимодействие между людьми. Деятельность порождает продукт для потребления обществом.

среда, 23 марта 2011 г.

Модель управления бизнесом


"Управление — это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу" (П. Друкер)

Чтобы деятельность воплощалась в эффективные результаты – нужна система направления и координации решений и действий, ресурсов на цели организации, воздействия на персонал. Таким общепризнанным инструментом является управление деятельностью.
В статье изложена краткая модель управляющей системы, ее влияние на результативность и эффективность, приведены структура и содержание основных подсистем, технологии их создания и функционирования.
Содержание статьи:
1.    Что такое управление деятельностью. Роль и значение управления.
2.    Структура системы управления.
3.    Проектирование системы управления:
- моделирование стратегического управления;
- моделирование годового управления.
4.    Проектирование подсистем управления:
- подсистема управления маркетингом;
- подсистема планирования и бюджетирования;
- подсистема информации, измерения и оценки;
- подсистема контроля;
- подсистема анализа;
- подсистема оперативного управления;
- подсистема функционального обеспечения;
- подсистема мотивации.
5.    Влияние системы управления на результативность и эффективность.