Аудит организационной системы. Вопросы и показатели оценки результативности и эффективности.

Что такое  организационная система

Организация - внутренняя  упорядоченность,  согласованность  решений, действий, направленных на достижение  целевых результатов в оптимальном соединении труда с необходимыми ресурсами.

Организационный аудит целей и стратегии

Миссия организации (лат. missio - посылка, поручение) - смысл существования, устремления организации, отличие от других, позиционирование в обществе.

Миссия должна подкрепляться системой ценностей. Ценности – система утверждений, на которых строится деятельность, и которые являются основой политики организации, подбора кадров, формирования команды, критериями в принятии решений, выборе способов и средств их осуществления.

Оценка организации и управления по содержанию труда. Вопросы и показатели оценки.

               

Труд – это  целенаправленные решения, действия и взаимодействия, выполняемые  в процессах и состоящие в соединении всех факторов (процессов, ресурсов, труда) для получения результатов деятельности при оптимизации затрат. Соединение и взаимодействие осуществляется посредством организации и управления.

Правовая оценка по объектам организационного аудита. Вопросы и показатели оценки.

Объекты правовой деятельности:

1.                  Законодательство РФ. Нормативные акты РФ.

2.                  Нормативные акты отраслевые: лицензии, сертификаты и т.п.

3.                  Корпоративные стандарты.

4.                  Документационные требования.

5.                  Контроль соблюдения.

Действия: соблюдение, выполнение, следование, нарушение.

Инструменты: ревизия, аудит, анализ – экспертная оценка, риск-менеджмент.

Модель организационного аудита

Деятельность – труд (совокупность решений, действий, взаимодействий), направленный на воплощение поставленных целей в фактические результаты, посредством применения необходимых ресурсов.

Цели (результаты) совместной деятельности:

§  Товар – продукт в материальной и(или) нематериальной форме, произведенный для потребления, и пользующий спросом покупателей. Показатели: количество, качество. 

§  Выручка (доход) – стоимостная (ценовая) оценка  реализованного товара.

§  Прибыль – положительная разница между выручкой от продажи товара и затратами на его производство и продажу.